Política de Privadesa
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que tus datos serán tratados por:
Titular: Laura Luquin Franquet
NIF/CIF: 44181135R
Domicilio: Carrer del Torrent de l’Olla, 179, 08012 Barcelona
Email de contacte: [farmaciabetlem@gmail.com]
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos que facilites serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro en nuestra tienda online.
- Procesar pedidos y envíos realizados a través de la web.
- Comunicarnos contigo en caso de incidencias o seguimiento de pedidos.
- Enviar comunicaciones comerciales (si das tu consentimiento).
- Analizar el uso del sitio web de forma anónima para mejorar la experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y sanitarias.
¿Cuál es la base legal que legitima el tratamiento?
- Tu consentimiento explícito (por ejemplo, al registrarte o aceptar recibir newsletter).
- La ejecución del contrato (procesamiento de pedidos y pagos).
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial activa.
- Mientras no solicites su supresión.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
- En el caso de pedidos de medicamentos no sujetos a prescripción médica, durante un mínimo de dos años, según el Real Decreto 870/2013.
¿A quién comunicamos tus datos?
Solo compartimos tus datos con:
- Proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, plataforma de tienda, etc.).
- Empresas de mensajería para realizar los envíos.
- Pasarelas de pago para procesar las compras.
- Organismos oficiales si hay una obligación legal.
Todos ellos están contratados como encargados de tratamiento y no podrán usar tus datos para fines propios.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: [farmaciabetlem@gmail.com]
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad conforme a cambios legales o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
